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■ 店舗情報

ショップ名 ペットかぐ家具
販売業者 株式会社建装ネットワーク
販売責任者 高橋 法子
所在地 340-0217 埼玉県 久喜市 鷲宮 659-2
電話番号 0480-53-7917
FAX番号 0480-53-7918
メールアドレス shopmaster@pkk-honten.fu.shopserve.jp
ホームページ http://pkk-honten.fu.shopserve.jp/
取扱商品 天然木製ペット用品 猫用品 犬用品 天然木製キャットタワー 
許認可・資格
販売数量 商品は受注生産です。
ご注文いただいてからセミオーダーのご要望を承りながら、1品1品丁寧に仕上げてお届けしております。
原材料の在庫は、潤沢にご用意しておりますが、万が一不足する場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 送料(全国一律900円)、代金引換手数料(432円)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限 銀行振込、コンビニ払いは、ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 天然素材のセミオーダー品の為、ご注文日より2〜3週間の納期を頂戴しております。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 【1年保証】
当店のペット用品は、全て安心の1年保証付きです。
天然木は取り扱いが難しい素材です。
天然木は伐採後も生きており、100%自然乾燥の木材は線維細胞が破壊されず、豊潤なアロマの発散や高い調湿効果が味わえますが、自然なものが故、製品としての加工後も、暴れによる狂いが生じる場合があります。
だから一年保証は、安心・安全をお届けする天然木製品専門店としての当然の務めです。ご不明点は、何なりとお気軽にお問い合わせください。

【30日以内全額返金保証】
当店製品は、天然素材が故に、木目、節目、色合いなどは、1点として同じものはございません。
これら様々な天然素材の特徴から、万が一「イメージと違う」など、お買い上げ後でも製品にご納得が得られない場合は、30日以内であれば、いかなる理由でも全額返金保証(※)を承ります。(※全額とは当店から発送時の送料を含めた商品代金全額ですが、お客様からの御返送時に新たに必要な送料はお客様のご負担となります)
返品送料 初期不良品交換、誤品配送交換は、もちろん往復送料共に当社負担とさせていただきます。
また、お届け後に天然素材の湿度変化によるあばれが生じてしまい、「板が反る」「支柱が割れる」などの『部品不具合』が生じた場合の『部品交換』も当社にて送料負担致します。

ただし、お客様都合のご返送や、お客様リクエストによる部品交換、部品の追加加工などのご注文による送料は、往復共にお客様ご負担となりますのでご了承願います。
不良品 ※万一初期不良、御配送等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。

※また、素材は全て自然乾燥にこだわった純粋な天然木です。商品到着後しばらくしてからでも、天然木が立木の時に癖付いた「ねじれ」などが再現される場合があります。
そのような状態で部品が暴れると、タワーのがたつき等の不具合につながります。
これら「不具合」が生じた場合は、商品到着後1年以内であれば、お気づきの時点でご連絡ください。
速やかに部品交換等、不具合解消を手配させて頂きます。

■ お支払方法について

お支払方法 ●代引き、●銀行振込、●クレジットカード払い、●コンビニ払いを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限 ●代引き:商品引渡時
●銀行振込:ご注文後7日以内
●コンビニ払:ご注文後、7日以内

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